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外壁塗装業者の悪徳業者の手口や気を付ける事

当たり前のことですが外壁塗装、屋根塗装での塗装工事の出来は業者選びで全てが決まると言っても過言ではないと思います!後々、後悔をしないためにも、外壁塗装の業者をしっかりと選ぶように心がけて下さい。

外壁塗装の塗装業者を選ぶポイント

外壁塗装業者を選ぶポイントとしては

・自社施工、自社職人

・塗装プランの提案力、適正価格の見積もり

・過去の実績数、職人の施工技術

・信頼できる方からの施工後の評価(施工後3年~5年以上経過)

・アフターサポート力

この中で一番大切なポイントは「過去の実績数、職人の施工技術」塗装工事後、数年経過してからの外壁の塗装の状況になります。実際にそれを確かめるには塗装業者に過去に塗装工事をして家を教えてもらい実際にその家を見に行くしかないと思いますが現実的には中々難しい事だと思います。

ですが、ご自身で塗装業者さんを探す場合には見積もりをした塗装店さんに「色や雰囲気を参考にしたいから施工して家を数件見せて欲しい」とお願いしてみると案内してくれることもありますので一度試してみて下さい。

「自社施工、自社職人」

外壁塗装をする際に自社施工もかなり重要なポイントになります。自社施工は中間マージンが発生しない為に、施工にかけるお金が増えますので施工に大きく影響します。

「塗装プランの提案力、適正価格の見積もり」

数パターンの見積書を提出できる塗装店を選ぶことで色々な塗料での施工など幅広く選択できます。また激安など料金が安すぎると施工に悪く影響する事が多いので適正価格の見積書を提出する塗装店を選びましょう。

外壁塗装の悪徳業者に気を付ける

ニュースや新聞などで "悪徳リフォーム業者" が連日問題になっています。リフォーム業界に限らず、どの業界にも悪徳業者というのは存在するものです。

外壁塗装の塗装業界にも、残念ながら悪徳業者は存在します多くの外壁塗装の塗装業者は、誠実できちんとしております。

一部の悪徳業者の存在のために、依頼する側のお客様は困惑してしまいます。悪徳業者を見破る知識も身に付けておきましょう。

訪問販売・電話営業の業者

飛び込み訪問をする外壁塗装業者、連絡もなく突然自宅に来る業者です。この時点で少し疑う心構えをして対応することをおすすめします。悪質な業者の訪問営業で、よく使われる手を何点かお伝えしますので注意点としてください。

・大げさに外壁の悪い状態を伝えて、不安感を煽り手口 ※訪問やポスティング

・誠実格安と宣伝をしながら手抜き工事で利益を上げる手口

・テレビのCMをしている塗装会社で現在キャンペーン特別価格ですと迫る手口

・雑誌掲載用や地域でモニターになっていただきたい特別価格と迫る手口

他にも色々とあると思いますが、よく聞く手口は上記になります。

とにかく、基本的に言える事だと思いますが、訪問販売が来ても絶対に、その場で契約や買い物をしてはいけません。本当に良い物だとしても数日、数ヶ月期間を空けてから契約や買い物をするようにしてください。

今だけ!期間限定!今回だけ!特別価格!よく使われる単語ですが

今だけ!期間限定など、また同じことを絶対にします!

実際に、今だけ価格で、その後にその価格以下で販売しないなんて見た事ないですよね?

同じようなキャンペーンを何度もやるんです。だから絶対に焦って訪問販売で契約することのないように心がけましょう!

ポスティングによる手法

最近、ご利用者様に多くお聞きする話ですが、ポスティングによる手法です。

家のポストに外壁のチラシと建物の状態がかなりキケンと書いたものを入れたり 又は、見積書を入れたりする訪問販売の手口が多くなってきています。

訪問販売やポスティングなどをする塗装業者の全てが悪徳業者かと言うと、全てでは無いと思いますが訪問する営業マンやポスティングにかかる経費を考えれば、そのような事をしていない塗装業者と比べれば、どちらが安い価格で塗装工事が出来るかは簡単に分かると思います。悪徳業者では無くても、慎重に行動をするように心がけて下さい。

飛び込み訪問をする悪徳業者

飛び込み訪問をする外壁塗装業者、連絡もなく突然自宅に来る業者です。

突然自宅のチャイムを鳴らし「ご自宅の外壁の塗装が、かなり劣化しているので早く塗装工事をしないと雨水が染み込んで壁が腐ってきますよ」など不安を煽って、工事をするように迫る塗装業者です。

この手の営業マンは、口が達者で知識が無い人が話を聞くと不安になってしまいます。事前に連絡もなく、いきなり訪問してくる営業マンに対しては警戒してください。もし話を聞き不安になったら、他の外壁塗装業者に相談しましょう。

極端な値引きをする悪徳業者

予算オーバーと伝えると、30万、40万と値引きをしたり、キャンペーン価格、モニター価格など理由を付けて大幅な値引きをしてくる塗装業者です。

値引きをしてくれる事はありがたい事ですが、まず極端な値引きには要注意です。悲しいことですが実際に、そういった塗装業者が存在します。何故、極端な値引きに注意が必要かと言うとはじめから取れるだけお金を取ってやろうと見積もりで高値を出している。この事から既に良心的な塗装業者ではありません。

また値切って得した気分でいても値引き分を手抜き工事で調整してしまう可能性があります。手抜き工事の1つの例ですが、外壁塗装工事は、外壁を塗る回数で耐久性が大きく変わります。この回数を減らしてコストを下げる事ができます。

実際に2回しか塗っていなくても、3回塗ったと言われれば知識の無いお客様側には、見分ける事は、ほぼ不可能です。良心的な塗装業者ですと、あなたの外壁塗装の予算で、提案内容を考えて、話し合いをして予算金額の範囲内でベストな提案をしてもらえます。

他社の見積もり価格を見て値引きする業者

既に外壁塗装業者から見積書を提出されているとします。そして、他数社から見積書を取り気に入った塗装業者(A社)に一番安い見積書(B社)を見せて価格交渉をするとします。

A社とB社が同じ規模(会社)、同じ経費率(会社)、同じ塗料(施工)、同じ工程(施工)、同じ職人の人数(施工)など条件が一緒であれば値引きしても問題はありません。※というか同条件で価格が高い事が既に問題だったりもします。

通常、A社とB社では会社にかかる経費や塗料の仕入れ価格や職人の人工などが違います。ですので、A社にB社の見積書を見せて値引きしてもらった場合には、企業努力で値引きしてくれていれば問題は無いのですが、値引きした分を埋め合わせるために手抜きをする業者がいます。また、もう成約の寸前まで来ているので値引きしてでも仕事を取りたいという感情で値引きし施工の段階で手抜きするというパターンもあります。

他社の見積書のままで値段を抑えるということは、実際に目に見える部分は同じでも、目に見えない部分に手抜き工事をするということです。※どこかで材料費を抑えないと価格は安くできません。

このような外壁塗装業者は工事も適当で、後々トラブルになる可能性があります。安くて良い物を…と考えるのは、至極当然のことかもしれませんが、安かろう悪かろうという用語が在るとおり「安さ」ばかりにこだわってしまいますと、悪徳業者に騙される確率が高くなるので気をつけましょう。

タウンページで塗装業者を探す

タウンページ(電話帳)の『塗装』の欄を開きますと、「外壁の塗装業者」の広告がたくさん出ていると思います。どの広告も、素晴らしいことがたくさん書いてあります。ですが、全く知識のないお客様が、「どの広告内容が良いか」はわかるはずもありません。また、知識があっても広告のみで業者の良し悪しを判断するのは不可能です。

広告の内容を読み「とりあえず、電話して家に来てもらおう」と思い電話して自宅に来てもらったら、上記の悪徳業者だったら最悪な事になります。また、電話して自宅に来てもらったら元請けで下請けに出し中間マージンを取る会社かも知れません。自宅に来てもらうまでは提案も受けることができないので、広告ではどんな外壁塗装業者か全く分かりません。

お知り合いやご近所からの紹介

外壁塗装を依頼する場合に多い例としては、すでに外壁塗装の工事をしたお知り合いや、ご近所からの紹介かと思います。もちろん、紹介された外壁塗装業者を選ぶのは間違いではありません。あなたのお知り合いが紹介するくらいですから悪徳業者という可能性もまずないと思います。

そういった点では安心して外壁塗装を依頼できると思います。お知り合いの紹介は良いことだけではなくデメリットがある事を理解していますか。理解をしていれば問題は無いのですが、デメリットを知らない方の為に参考程度にデメリットを紹介します。

外壁塗装業者を、お知り合いに紹介してもらっているだけに、もし外壁塗装が完成した後に何か不具合があっても、紹介してもらった方の手前もありなかなかクレームを強く言うことができません。

他には、見積りの金額が明らかに相場より高くても、「高すぎる」ということは、なかなか言いづらいものです。また、見積り書で少しの予算オーバーをしていても紹介なので、その少しは受け入れようと考えてしまいがちだと思います。

そして、外壁塗装の提案を受けた後で、予算などの不都合で断りたいと思っても断るのにかなり気を遣います。下手に断ってしまうと、紹介してもらったお知り合いとの人間関係がおかしくなる可能性すらあります。

外壁塗装業者だけではなく、お知り合いからの紹介は、上記のようなリスクがあるということを覚えておいてください。


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